Кредитная карта Каль-Суперсаль — как пользоваться
В популярной израильской сети супермаркетов часто предлагают оформить эту кобрендовую карту — вещь, незнакомую новым репатриантам. Сегодня мы расскажем о ней и опыте ее использования.
Кредитные карты в Израиле делают специальные кредитные организации, а не банки. Каль — одна из них.
Оформление кобрендовой карты
После ее получения человек сразу обретает членство в клубе Суперсаль со всеми его бонусами в виде скидок, акций и тд. Еще недавно пользователям предоставлялся год обслуживания бесплатно и бонус в 125 шекелей на счет для покупок в магазинах сети. После можно позвонить в службу поддержки и попросить продлить бесплатный период. Если она откажет, то карту легко закрыть.
Кредитная карта Каль-Суперсаль привязывается к банковскому счету в Израиле. По прошествии месяца накопившаяся сумма затрат на покупки списывается с него.
Ниже мы расскажем историю использования этой карты, что нам рассказали новые репатрианты.
Кредитный лимит
Семье из двух человек предложили сделать две карты с кредитным лимитом в 1000 шекелей. Сумма скромная, причиной было то, что люди первое время не имели иных доходов кроме корзины абсорбции в Израиле. Подарочная сумма в 125 шекелей имелась на каждой из карт.
В перспективе лимит можно увеличить. Для этого Нужно прислать в Каль справку из банка за минувшие три месяца.
Личный кабинет и приложение для смартфона
Здесь у пользователя возникают трудности — весь интерфейс в обоих случаях только на иврите. Гугл не всегда корректно делает перевод, поэтому желательно в окружении иметь человека, хорошо владеющего языком, который поможет разобраться.
Как связаться с кредитной компанией Каль
Для контактов по WhatsApp потребуется авторизация. Вы вводите 4 последних цифры из карты и номер своего теудат зеута. К сожалению, обслуживание здесь тоже только на иврите.
Закрытие карты
Делаете заявление о том, что отказываетесь от дальнейшего использования карты. После придет сообщение на иврите о том, что все операции, совершенные с ее помощью, спишутся со счета в банке в учетный день для выполнения обязательств. При наличии постоянных поручений компания продолжит их выполнять в течение 60 дней с момента закрытия карт. За этот срок владелец должен урегулировать свои платежные обязательства.
Стоит спросить, нужно ли что-то еще для завершения операции — скорее всего ответ будет отрицательным. На этом она завершена
Каль — обслуживание на русском языке
При наличии языкового барьера можно попробовать найти в компании русскоязычного сотрудника. Наши собеседники в режиме автоответчика упорно нажимали на звезду либо решетку. Система указывала на ошибку, но с третьей попытки удавалось дозвониться до живого сотрудника. С большой вероятностью он будет говорить на английском или даже русском языке. Имеет смысл проявить настойчивость и упирать на то, что у вас нет времени. Останется лишь назвать номер теудат зеута и причина, по которой хотите закрыть карту.
Важно — обязательно продиктуйте и требуйте зафиксировать ваше имя и фамилию на латинице, в этом у техподдержки часто бывают ошибки.
На карту Каль можно переводить деньги с других карт и банковских счетов?